Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales se tratan cuando usas esta web o contactas con HM Móvil, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: [NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL]
• NIF / CIF: [NIF]
• Dirección: Calle Juan Castillo, 60, 23100 Mancha Real (Jaén)
• Teléfono y WhatsApp: 644 646 320
• Correo electrónico: [CORREO DE CONTACTO]

2. La web no guarda tus datos

Esta web no tiene registro de usuarios, no tiene base de datos y no envía formularios a ningún servidor. El formulario de contacto solo prepara un texto en tu propio dispositivo: al pulsar «Enviar por WhatsApp» se abre WhatsApp con ese texto escrito y eres tú quien decide si lo envía.

3. Qué datos tratamos y para qué

Si nos escribes por WhatsApp, nos llamas o vienes a la tienda, tratamos los datos que tú nos das (por ejemplo, tu nombre, tu número de teléfono, el modelo de tu móvil y lo que nos cuentas) con estas finalidades:

• Responder a tu consulta y darte presupuesto.
• Gestionar la reparación o la venta que nos encargues, incluida la garantía y la factura.

4. Legitimación

• Consulta y presupuesto: tu consentimiento al escribirnos y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Reparaciones y ventas: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Facturación y garantía: el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

5. Conservación

Los datos de las consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas. Los de las reparaciones y ventas, mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa fiscal y la de garantías).

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Ten en cuenta que, al escribirnos por WhatsApp, la comunicación pasa por los servicios de WhatsApp (Meta), que trata los datos según su propia política de privacidad.

7. Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ello, escríbenos al correo indicado arriba o pásate por la tienda. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Mapas y servicios de terceros

Los mapas de Google de la sección «Tiendas» solo se cargan si aceptas las cookies en el aviso de la web. En ese momento Google puede recibir datos como tu dirección IP y tratarlos según su propia política de privacidad. Más información en la política de cookies.

9. Alojamiento

La web está alojada en [PROVEEDOR DE ALOJAMIENTO], que puede registrar datos técnicos de las visitas (como la dirección IP) por motivos de seguridad y funcionamiento.

Ver también: Aviso legal y Política de cookies.